Бизнес-модель и юнит-экономика
Доходы, расходы, юнит-экономика, ценообразование, ключевые метрики дашборда. Реальные данные за фев–май 2026.
Бизнес-модель
Источник: SRS-v2.md §1.6. Данные верифицированы по:
- KPI сборщиков (май 2026) — KPI_PCK_20260501_20260531.csv
- Заказы (февраль–март 2026) — orderToCsv.csv (агрегированные по дням)
- Заказы (май 2026) — orderToCsv.csv (по дням и магазинам)
- schema.rb, structure.sql
1. Доходы (Revenue Streams)
| Статья | Описание | Расчёт | Доля (оценочно) |
|---|---|---|---|
| Комиссия с заказа | Маржа агрегатора — разница между ценой для клиента и закупочной ценой сети | 10–20% от стоимости товаров | ~70% |
| Плата за доставку | Фиксированная стоимость в зависимости от зоны и суммы заказа | Бесплатно от N руб, иначе 199–399 руб | ~15% |
| Сервисный сбор | Плата за сборку заказа | 49–99 руб | ~10% |
| B2B — индивидуальные тарифы | Корпоративные заказы с отсрочкой платежа (подтверждено таблицами bills, accounts) |
Договорная, от 10 000 руб/мес | ~5% |
| Premium-опции | Приоритетная доставка, расширенный слот (V3) | +99 руб | <1% |
Платёжные провайдеры (из order_payment_provider enum): tinkoff, pskb, joom, cloud_payments (ApplePay/GooglePay), aliexpress, yandex_eda.
Типы пользователей (из user_type_enum): User (основные), JoomUser, AliexpressUser, ExternalUser (Yandex.Eda), KomusUser (B2B).
2. Расходы (Cost Structure)
| Статья | Доля (оценочно) | Верификация |
|---|---|---|
| Пикеры (сборщики) | ~35% | 81 сборщик, май 2026: ставка 1 319 т.р. + бонусы 197 т.р. |
| Курьеры | ~30% | Подтверждено таблицами employees + employee_payments |
| Инфраструктура | ~10% | Selectel, CDN, SMS, Firebase, API ключи |
| Эквайринг | ~5% | Комиссия 1.5–3% (Tinkoff, CloudPayments, СБП) |
| Маркетинг | ~10% | Промокоды (coupons), баллы (accruals) |
| Команда | ~10% | Backend: 2, Frontend: 2, Mobile: 1, DevOps: 2 |
3. Реальные метрики (май 2026)
Данные из KPI сборщиков (KPI_PCK_20260501_20260531.csv) и заказов (orderToCsv.csv):
| Метрика | KPI сборщиков | По заказам |
|---|---|---|
| Заказов за месяц | 5 505 | 5 407 |
| Заказов/день | ~178 (пик 257, мин 133) | ~186 (пик 255, мин 124) |
| Сборщиков | 81 | — |
| Смен | 761 | — |
| Заказов/смену | 7.2 | — |
| Заказов/сборщика/месяц | 68 | — |
| Общая ставка сборщиков | 1 318 875 руб | — |
| Бонусы за время | 165 610 руб | — |
| Бонусы за позиции | 30 925 руб | — |
| Штрафы | -7 000 руб | — |
| Средняя стоимость смены | 1 733 руб | — |
| Средняя стоимость сборки заказа | ~240 руб (1733 / 7.2) | 272 руб (по факту) |
Финансовые показатели (из заказов)
| Метрика | Итого за месяц | На 1 заказ |
|---|---|---|
| Выручка (сумма заказа) | 40 331 626 руб | 7 459 руб |
| Сумма к оплате | 40 293 462 руб | 7 452 руб |
| Товаров продано | 37 119 161 руб | 6 865 руб |
| Валовый оборот по продуктам | — | — |
| Сборка | 1 473 107 руб | 272 руб |
| Доставка | 923 496 руб | 171 руб |
| Сервисный сбор | 815 527 руб | 151 руб |
| Списано баллов | -38 164 руб | -7 руб |
| Комиссия + наценка | 7 263 505 руб | 1 343 руб |
| Доход (комиссия+наценка+сборка+доставка) | 8 624 743 руб | 1 595 руб |
| Средняя маржа | 19.1% | — |
| Новых клиентов | 14 | — |
Динамика по дням (из заказов)
01.05: 202 / 7 261 | 02.05: 158 / 6 723 | 03.05: 187 / 7 296 | 04.05: 188 / 7 627
05.05: 198 / 9 012 | 06.05: 174 / 7 306 | 07.05: 234 / 7 237 | 08.05: 225 / 7 943
09.05: 124 / 6 749 | 10.05: 167 / 7 299 | 11.05: 205 / 7 419 | 12.05: 198 / 8 015
13.05: 150 / 7 998 | 14.05: 201 / 7 304 | 15.05: 210 / 7 498 | 16.05: 214 / 7 935
17.05: 192 / 7 689 | 18.05: 213 / 8 025 | 19.05: 133 / 7 531 | 22.05: 3 / 9 089
23.05: 244 / 7 227 | 24.05: 255 / 6 901 | 25.05: 218 / 7 310 | 26.05: 205 / 7 987
27.05: 170 / 6 749 | 28.05: 181 / 7 301 | 29.05: 200 / 7 154 | 30.05: 188 / 6 658
31.05: 170 / 7 317
Формат: день: заказов / средний чек (руб)
Тренд: средний чек стабилен 6 600–9 000 руб, без явной корреляции с количеством заказов.
4. Распределение по сетям и магазинам
Всего активных магазинов: 26 (из 16 сетей в enum реально работают 4).
| Сеть | Заказов | Доля | Магазины |
|---|---|---|---|
| Лента | 3 880 | 71.8% | Всеволожск, Выборгское ш., Дальневосточный, Купчино, Лиговский, Охта Молл, Парашютная, Петергофское ш., Реутов, Руставели, Савушкина, Уральская, Хасанская, Юрия Гагарина (14 шт.) |
| METRO | 695 | 12.9% | Киевское ш., Комендантский, Ладожская, Пулковское, Складочная (5 шт.) |
| Globus | 696 | 12.9% | Балашиха, Королев, Саларьево, Тверь, Щёлково (5 шт.) |
| Супер БАБИЛОН | 136 | 2.5% | Петроградская, Тульская (2 шт.) |
География: Санкт-Петербург (Лента, METRO), Москва и МО (Globus, METRO), Тверь (Globus).
Не активны (есть в enum, но заказов нет): karusel, prisma, spar, land, selgros, magnit, azbukavkusa, auchan, okmarket, billa, dona, vkusvill.
Две бизнес-модели работы с сетями
| Модель | Сети | Доход компании/заказ | Механизм |
|---|---|---|---|
| Комиссионная | Лента, METRO, Супер БАБИЛОН | ~1 376 руб (комиссия с продуктов) | Компания закупает у сети и продаёт клиенту со своей наценкой; сборка и доставка — pass-through |
| Сервисная | Globus | ~4 руб (только сборка+доставка) | Сеть сама выставляет счёт клиенту (в т.ч. сервисный сбор 1 172 руб/заказ); компании достаётся только логистика |
5. Структура затрат на сборщиков (детализация)
| Статья | Сумма | На сборщика/мес | На заказ |
|---|---|---|---|
| Ставка | 1 318 875 руб | 16 282 руб | 240 руб |
| Бонусы за время | 165 610 руб | 2 045 руб | 30 руб |
| Бонусы за позиции | 30 925 руб | 382 руб | 6 руб |
| Итого | 1 515 410 руб | 18 709 руб | 275 руб |
Сборщики работают через ИП (франчайзинговая модель): «ИП Григорьев», «ИП Ильин», «ИП Мороз», «ИП Новикова», «ИП Болотников», «ИП Козлова», «ИП Салтыков», «ИП Василевская», «ПРОДУКТ СЕРВИС ООО».
Выплаты сотрудникам (из employee_payment_providers enum): manual, rocketwork, tinkoff.
6. Юнит-экономика (Unit Economics)
Данные: заказы за май 2026 (
orderToCsv.csv) + KPI сборщиков. Примечание: — оценка; требуется верификация данных по курьерам и фактическому эквайрингу.
6.1 Доход на 1 заказ
| Статья | Сумма | Доля от Доход |
|---|---|---|
| Комиссия от сетей + наценка | 1 343 руб | 84% |
| Сервисный сбор | 151 руб | 9% |
| Сборка (от клиента, pass-through) | 272 руб | 17% |
| Доставка (от клиента, pass-through) | 171 руб | 11% |
| Доход компании (всего) | 1 595 руб | 100% |
| из них чистая выручка (комиссия + сервис) | 1 494 руб | 94% |
6.2 Переменные расходы на 1 заказ
| Статья | Сумма | Источник |
|---|---|---|
| Сборщик (пикер) — ставка | 244 руб | KPI, верифицировано |
| Сборщик — бонусы | 35 руб | KPI |
| Сборщик — всего | 279 руб | (покрывается сборкой 272 руб; дефицит 7 руб) |
| Курьер (оценка) | 171 руб | Вся доставка уходит курьеру |
| Эквайринг (2.5% × средний чек 7 459) | 186 руб | Оценка |
| Инфраструктура (серверы, CDN, SMS) | 50 руб | Оценка |
| Итого переменных | 686 руб |
6.3 Постоянные расходы (месяц)
| Статья | Сумма | На 1 заказ |
|---|---|---|
| Команда (7 чел × ~250K) | 1 750 000 руб | 324 руб |
| Офис / админ / прочее | 300 000 руб | 55 руб |
| Итого | 2 050 000 руб | 379 руб |
6.4 Итоговая юнит-экономика
| Показатель | Все сети | Лента/METRO/БАБИЛОН | Globus |
|---|---|---|---|
| Заказов | 5 407 | 4 711 | 696 |
| Доход/заказ | 1 595 руб | 1 830 руб | 4 руб |
| - Переменные | 686 руб | 686 руб | 686 руб |
| = Валовая прибыль | 909 руб | 1 144 руб | -682 руб |
| - Постоянные | 379 руб | 379 руб | 379 руб |
| = Чистая прибыль/заказ | 530 руб | 765 руб | -1 061 руб |
| Чистая прибыль/мес | 2 864 216 руб | 3 604 000 руб | -738 000 руб |
Главный вывод: бизнес прибыльный за счёт Ленты и METRO. Globus убыточен (доход компании ~4 руб/заказ при затратах ~686 руб). При текущей структуре Globus генерирует убыток ~738 тыс руб/мес.
6.5 Анализ по сетям
| Сеть | Заказов | Доход/заказ | Комиссия/заказ | Сервис/заказ | Маржа | Модель |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Лента | 3 880 | 1 772 руб | 1 291 руб | 0 руб | 23.6% | Комиссионная |
| METRO | 695 | 2 106 руб | 1 784 руб | 0 руб | 29.5% | Комиссионная |
| Супер БАБИЛОН | 136 | 2 081 руб | 1 738 руб | 0 руб | 28.7% | Комиссионная |
| Globus | 696 | 4 руб | 1 119 руб | 1 172 руб | 17.0% | Сервисная (весь доход — логистика) |
Разница моделей: - Лента / METRO / БАБИЛОН — компания закупает товар у сети и продаёт клиенту с наценкой. Комиссия ~23–29% от оборота — чистый доход компании. - Globus — сеть сама выставляет счёт клиенту, включая сервисный сбор 1 172 руб/заказ (эквивалент комиссии). Эти деньги уходят Globus. Наш доход — только сборка (~211 руб) и доставка (~118 руб), которых едва хватает на оплату пикеров и курьеров.
6.6 LTV / CAC (оценка)
| Параметр | Значение | Комментарий |
|---|---|---|
| Средний заказ | 7 459 руб | |
| Заказов на клиента (оценка) | 4–6 / мес | Повторные заказы (14 новых / 5 407 всего) |
| LTV (6 мес) | 7 459 × 5 × 6 = 223 770 руб | Без учёта удержания |
| CAC | Нет данных | 14 новых клиентов/мес — маркетинг отсутствует |
| Маржа LTV | 223 770 × 530/1595 = 74 350 руб | С учётом чистой прибыли/заказ |
Вывод: текущий бизнес работает на повторных заказах (organic retention). Для масштабирования потребуется маркетинг, но CAC может быть высоким из-за низкой конверсии.
7. Сравнение SRS (TO BE) vs Реальность (AS IS)
| Параметр | SRS (цель) | Реальность (май 2026) | Статус |
|---|---|---|---|
| Заказов/день | ≥ 50 | ~178 (KPI) / ~186 (заказы) | Превышено |
| Выручка/день | ≥ 100 000 руб | 1 390 746 руб (ср./день) | Превышено в 13× |
| Средний чек | ≥ 2 500 руб | 7 459 руб | Превышено в 3× |
| Средний чек B2C | 4 800 руб | 7 459 руб | Превышено |
| Маржинальность | > 0% | 19.1% | Цель достигнута |
| Стоимость сборки заказа | 180 руб | 279 руб | Выше на 55% |
| Доход компании/заказ | Нет данных | 1 595 руб | — |
| Чистая прибыль/заказ | Нет данных | 530 руб | — |
| Чистая прибыль/мес | > 0 руб | ~2 864 000 руб | Прибыльно |
| CAC | < 500 руб | Нет данных (14 новых/мес) | ️ Маркетинг отсутствует |
| NPS | > 40 | Нет данных | Требует данных |
| Конверсия | ≥ 3% | Нет данных | Требует данных |
| Команда | — | Backend: 2, Frontend: 2, Mobile: 1, DevOps: 2 | Подтверждено |
8. Ключевые выводы
- Бизнес прибыльный — чистая прибыль ~2.86 млн руб/мес (530 руб/заказ), несмотря на превышение стоимости сборки в 1.5×
- Средний чек — 7 459 руб — в 3× выше плана. Причина: корзина товаров ~6 865 руб + услуги
- Комиссионная модель прибыльна — Лента (3 880 заказов, 1 291 руб/заказ) + METRO (695, 1 784 руб/заказ) — основа бизнеса
- Globus убыточен — 696 заказов, доход компании ~4 руб/заказ при затратах 686 руб. Убыток ~738 тыс руб/мес. Требуется пересмотр условий или отказ
- Стоимость сборки выше плана (279 vs 180 руб) — требуется оптимизация: больше заказов/смену или снижение ставок
- Новых клиентов всего 14 (май) vs 223 (фев–мар) — маркетинг остановлен. С февраля по март привлекали 3.8 клиентов/день, в мае — 0.5. Бизнес живёт на повторных заказах
- Заказы/день упали вдвое — 380 (фев–мар) → 186 (май). Совпадает с остановкой маркетинга. Требуется выяснить причину: сезонность или потеря клиентов
- Лента — якорная сеть (72%). Критическая зависимость от одного партнёра
- 12 сетей из 16 не активны — потенциал масштабирования
- География узкая — только СПб + Москва + Тверь
- Франчайзинговая модель сборщиков — сборщики (81 чел) через ИП, ~1.5 млн руб/мес
- Две модели работы:
- Комиссионная (Лента, METRO, БАБИЛОН): 1 376 руб/заказ чистой комиссии
- Сервисная (Globus): ~0 руб/заказ — весь доход уходит на сервисный сбор сети
9. Динамика: февраль–март vs май 2026
Данные за февраль–март — агрегированные по дням (по всем магазинам). Май — по дням и магазинам.
| Метрика | Февраль | Март | Фев–Мар (ср) | Май | Изм. |
|---|---|---|---|---|---|
| Заказов/день | 408 | 355 | 380 | 186 | −51% |
| Средний чек | 6 796 руб | 6 857 руб | 6 826 руб | 7 459 руб | +9.3% |
| Доход компании/заказ | 1 188 руб | 1 226 руб | 1 207 руб | 1 595 руб | +32.2% |
| Комиссия/заказ | 1 068 руб | 1 074 руб | 1 071 руб | 1 343 руб | +25.4% |
| Сборка/заказ | 202 руб | 207 руб | 205 руб | 272 руб | +32.7% |
| Доставка/заказ | 142 руб | 144 руб | 143 руб | 171 руб | +19.6% |
| Сервисный сбор/заказ | 169 руб | 156 руб | 163 руб | 151 руб | −7.4% |
| Новых клиентов/день | 4.2 | 3.4 | 3.8 | 0.5 | −87% |
| Маржа (средняя) | 16.2% | 16.1% | 16.2% | 19.1% | +2.9 п.п. |
| Чистая прибыль (оценка)/мес | — | — | ~4 268 000 руб | ~2 864 000 руб | −33% |
Ключевые тренды
- Заказы упали вдвое — 380 → 186/день. Возможные причины: сезонность (зима vs весна), сокращение маркетинга, отключение магазинов/сетей
- Средний чек вырос — 6 826 → 7 459 руб (+9%). Клиенты стали заказывать больше за раз
- Доход на заказ вырос существенно — 1 207 → 1 595 руб (+32%). За счёт роста комиссии (+25%) и сборки (+33%)
- Маржа выросла — 16.2% → 19.1% (+2.9 п.п.)
- Новые клиенты рухнули — 3.8 → 0.5/день (−87%). Маркетинг практически остановлен. Текущие заказы — повторные
- Месячная прибыль снизилась на треть — 4.27 млн → 2.86 млн, несмотря на рост маржинальности, из-за падения объёма
Сводная юнит-экономика по периодам
| Статья | Фев–Мар | Май |
|---|---|---|
| Доход/заказ | 1 207 руб | 1 595 руб |
| − Пикер (оценка) | −280 руб | −279 руб |
| − Курьер (вся доставка) | −143 руб | −171 руб |
| − Эквайринг (~2.5%) | −171 руб | −186 руб |
| − Инфраструктура | −50 руб | −50 руб |
| = Валовая прибыль | 563 руб | 909 руб |
| − Постоянные (2.05 млн/мес) | −108 руб | −379 руб |
| = Чистая прибыль | 455 руб/заказ | 530 руб/заказ |
Важно: в феврале–марте постоянные расходы распределялись на большее число заказов (22 443 vs 5 407), поэтому их доля на заказ ниже. При объёме февраля бизнес значительно прибыльнее в абсолюте, несмотря на меньшую маржу.