Бизнес-модель и юнит-экономика

Доходы, расходы, юнит-экономика, ценообразование, ключевые метрики дашборда. Реальные данные за фев–май 2026.

Бизнес-модель

Источник: SRS-v2.md §1.6. Данные верифицированы по: - KPI сборщиков (май 2026) — KPI_PCK_20260501_20260531.csv - Заказы (февраль–март 2026) — orderToCsv.csv (агрегированные по дням) - Заказы (май 2026) — orderToCsv.csv (по дням и магазинам) - schema.rb, structure.sql

1. Доходы (Revenue Streams)

Статья Описание Расчёт Доля (оценочно)
Комиссия с заказа Маржа агрегатора — разница между ценой для клиента и закупочной ценой сети 10–20% от стоимости товаров ~70%
Плата за доставку Фиксированная стоимость в зависимости от зоны и суммы заказа Бесплатно от N руб, иначе 199–399 руб ~15%
Сервисный сбор Плата за сборку заказа 49–99 руб ~10%
B2B — индивидуальные тарифы Корпоративные заказы с отсрочкой платежа (подтверждено таблицами bills, accounts) Договорная, от 10 000 руб/мес ~5%
Premium-опции Приоритетная доставка, расширенный слот (V3) +99 руб <1%

Платёжные провайдеры (из order_payment_provider enum): tinkoff, pskb, joom, cloud_payments (ApplePay/GooglePay), aliexpress, yandex_eda.

Типы пользователей (из user_type_enum): User (основные), JoomUser, AliexpressUser, ExternalUser (Yandex.Eda), KomusUser (B2B).

2. Расходы (Cost Structure)

Статья Доля (оценочно) Верификация
Пикеры (сборщики) ~35% 81 сборщик, май 2026: ставка 1 319 т.р. + бонусы 197 т.р.
Курьеры ~30% Подтверждено таблицами employees + employee_payments
Инфраструктура ~10% Selectel, CDN, SMS, Firebase, API ключи
Эквайринг ~5% Комиссия 1.5–3% (Tinkoff, CloudPayments, СБП)
Маркетинг ~10% Промокоды (coupons), баллы (accruals)
Команда ~10% Backend: 2, Frontend: 2, Mobile: 1, DevOps: 2

3. Реальные метрики (май 2026)

Данные из KPI сборщиков (KPI_PCK_20260501_20260531.csv) и заказов (orderToCsv.csv):

Метрика KPI сборщиков По заказам
Заказов за месяц 5 505 5 407
Заказов/день ~178 (пик 257, мин 133) ~186 (пик 255, мин 124)
Сборщиков 81
Смен 761
Заказов/смену 7.2
Заказов/сборщика/месяц 68
Общая ставка сборщиков 1 318 875 руб
Бонусы за время 165 610 руб
Бонусы за позиции 30 925 руб
Штрафы -7 000 руб
Средняя стоимость смены 1 733 руб
Средняя стоимость сборки заказа ~240 руб (1733 / 7.2) 272 руб (по факту)

Финансовые показатели (из заказов)

Метрика Итого за месяц На 1 заказ
Выручка (сумма заказа) 40 331 626 руб 7 459 руб
Сумма к оплате 40 293 462 руб 7 452 руб
Товаров продано 37 119 161 руб 6 865 руб
Валовый оборот по продуктам
Сборка 1 473 107 руб 272 руб
Доставка 923 496 руб 171 руб
Сервисный сбор 815 527 руб 151 руб
Списано баллов -38 164 руб -7 руб
Комиссия + наценка 7 263 505 руб 1 343 руб
Доход (комиссия+наценка+сборка+доставка) 8 624 743 руб 1 595 руб
Средняя маржа 19.1%
Новых клиентов 14

Динамика по дням (из заказов)

01.05: 202 /   7 261 | 02.05: 158 /  6 723 | 03.05: 187 /  7 296 | 04.05: 188 /  7 627
05.05: 198 /  9 012 | 06.05: 174 /  7 306 | 07.05: 234 /  7 237 | 08.05: 225 /  7 943
09.05: 124 /  6 749 | 10.05: 167 /  7 299 | 11.05: 205 /  7 419 | 12.05: 198 /  8 015
13.05: 150 /  7 998 | 14.05: 201 /  7 304 | 15.05: 210 /  7 498 | 16.05: 214 /  7 935
17.05: 192 /  7 689 | 18.05: 213 /  8 025 | 19.05: 133 /  7 531 | 22.05:   3 /  9 089
23.05: 244 /  7 227 | 24.05: 255 /  6 901 | 25.05: 218 /  7 310 | 26.05: 205 /  7 987
27.05: 170 /  6 749 | 28.05: 181 /  7 301 | 29.05: 200 /  7 154 | 30.05: 188 /  6 658
31.05: 170 /  7 317

Формат: день: заказов / средний чек (руб)

Тренд: средний чек стабилен 6 600–9 000 руб, без явной корреляции с количеством заказов.

4. Распределение по сетям и магазинам

Всего активных магазинов: 26 (из 16 сетей в enum реально работают 4).

Сеть Заказов Доля Магазины
Лента 3 880 71.8% Всеволожск, Выборгское ш., Дальневосточный, Купчино, Лиговский, Охта Молл, Парашютная, Петергофское ш., Реутов, Руставели, Савушкина, Уральская, Хасанская, Юрия Гагарина (14 шт.)
METRO 695 12.9% Киевское ш., Комендантский, Ладожская, Пулковское, Складочная (5 шт.)
Globus 696 12.9% Балашиха, Королев, Саларьево, Тверь, Щёлково (5 шт.)
Супер БАБИЛОН 136 2.5% Петроградская, Тульская (2 шт.)

География: Санкт-Петербург (Лента, METRO), Москва и МО (Globus, METRO), Тверь (Globus).

Не активны (есть в enum, но заказов нет): karusel, prisma, spar, land, selgros, magnit, azbukavkusa, auchan, okmarket, billa, dona, vkusvill.

Две бизнес-модели работы с сетями

Модель Сети Доход компании/заказ Механизм
Комиссионная Лента, METRO, Супер БАБИЛОН ~1 376 руб (комиссия с продуктов) Компания закупает у сети и продаёт клиенту со своей наценкой; сборка и доставка — pass-through
Сервисная Globus ~4 руб (только сборка+доставка) Сеть сама выставляет счёт клиенту (в т.ч. сервисный сбор 1 172 руб/заказ); компании достаётся только логистика

5. Структура затрат на сборщиков (детализация)

Статья Сумма На сборщика/мес На заказ
Ставка 1 318 875 руб 16 282 руб 240 руб
Бонусы за время 165 610 руб 2 045 руб 30 руб
Бонусы за позиции 30 925 руб 382 руб 6 руб
Итого 1 515 410 руб 18 709 руб 275 руб

Сборщики работают через ИП (франчайзинговая модель): «ИП Григорьев», «ИП Ильин», «ИП Мороз», «ИП Новикова», «ИП Болотников», «ИП Козлова», «ИП Салтыков», «ИП Василевская», «ПРОДУКТ СЕРВИС ООО».

Выплаты сотрудникам (из employee_payment_providers enum): manual, rocketwork, tinkoff.

6. Юнит-экономика (Unit Economics)

Данные: заказы за май 2026 (orderToCsv.csv) + KPI сборщиков. Примечание: — оценка; требуется верификация данных по курьерам и фактическому эквайрингу.

6.1 Доход на 1 заказ

Статья Сумма Доля от Доход
Комиссия от сетей + наценка 1 343 руб 84%
Сервисный сбор 151 руб 9%
Сборка (от клиента, pass-through) 272 руб 17%
Доставка (от клиента, pass-through) 171 руб 11%
Доход компании (всего) 1 595 руб 100%
из них чистая выручка (комиссия + сервис) 1 494 руб 94%

6.2 Переменные расходы на 1 заказ

Статья Сумма Источник
Сборщик (пикер) — ставка 244 руб KPI, верифицировано
Сборщик — бонусы 35 руб KPI
Сборщик — всего 279 руб (покрывается сборкой 272 руб; дефицит 7 руб)
Курьер (оценка) 171 руб Вся доставка уходит курьеру
Эквайринг (2.5% × средний чек 7 459) 186 руб Оценка
Инфраструктура (серверы, CDN, SMS) 50 руб Оценка
Итого переменных 686 руб

6.3 Постоянные расходы (месяц)

Статья Сумма На 1 заказ
Команда (7 чел × ~250K) 1 750 000 руб 324 руб
Офис / админ / прочее 300 000 руб 55 руб
Итого 2 050 000 руб 379 руб

6.4 Итоговая юнит-экономика

Показатель Все сети Лента/METRO/БАБИЛОН Globus
Заказов 5 407 4 711 696
Доход/заказ 1 595 руб 1 830 руб 4 руб
- Переменные 686 руб 686 руб 686 руб
= Валовая прибыль 909 руб 1 144 руб -682 руб
- Постоянные 379 руб 379 руб 379 руб
= Чистая прибыль/заказ 530 руб 765 руб -1 061 руб
Чистая прибыль/мес 2 864 216 руб 3 604 000 руб -738 000 руб

Главный вывод: бизнес прибыльный за счёт Ленты и METRO. Globus убыточен (доход компании ~4 руб/заказ при затратах ~686 руб). При текущей структуре Globus генерирует убыток ~738 тыс руб/мес.

6.5 Анализ по сетям

Сеть Заказов Доход/заказ Комиссия/заказ Сервис/заказ Маржа Модель
Лента 3 880 1 772 руб 1 291 руб 0 руб 23.6% Комиссионная
METRO 695 2 106 руб 1 784 руб 0 руб 29.5% Комиссионная
Супер БАБИЛОН 136 2 081 руб 1 738 руб 0 руб 28.7% Комиссионная
Globus 696 4 руб 1 119 руб 1 172 руб 17.0% Сервисная (весь доход — логистика)

Разница моделей: - Лента / METRO / БАБИЛОН — компания закупает товар у сети и продаёт клиенту с наценкой. Комиссия ~23–29% от оборота — чистый доход компании. - Globus — сеть сама выставляет счёт клиенту, включая сервисный сбор 1 172 руб/заказ (эквивалент комиссии). Эти деньги уходят Globus. Наш доход — только сборка (~211 руб) и доставка (~118 руб), которых едва хватает на оплату пикеров и курьеров.

6.6 LTV / CAC (оценка)

Параметр Значение Комментарий
Средний заказ 7 459 руб
Заказов на клиента (оценка) 4–6 / мес Повторные заказы (14 новых / 5 407 всего)
LTV (6 мес) 7 459 × 5 × 6 = 223 770 руб Без учёта удержания
CAC Нет данных 14 новых клиентов/мес — маркетинг отсутствует
Маржа LTV 223 770 × 530/1595 = 74 350 руб С учётом чистой прибыли/заказ

Вывод: текущий бизнес работает на повторных заказах (organic retention). Для масштабирования потребуется маркетинг, но CAC может быть высоким из-за низкой конверсии.

7. Сравнение SRS (TO BE) vs Реальность (AS IS)

Параметр SRS (цель) Реальность (май 2026) Статус
Заказов/день ≥ 50 ~178 (KPI) / ~186 (заказы) Превышено
Выручка/день ≥ 100 000 руб 1 390 746 руб (ср./день) Превышено в 13×
Средний чек ≥ 2 500 руб 7 459 руб Превышено в 3×
Средний чек B2C 4 800 руб 7 459 руб Превышено
Маржинальность > 0% 19.1% Цель достигнута
Стоимость сборки заказа 180 руб 279 руб Выше на 55%
Доход компании/заказ Нет данных 1 595 руб
Чистая прибыль/заказ Нет данных 530 руб
Чистая прибыль/мес > 0 руб ~2 864 000 руб Прибыльно
CAC < 500 руб Нет данных (14 новых/мес) ️ Маркетинг отсутствует
NPS > 40 Нет данных Требует данных
Конверсия ≥ 3% Нет данных Требует данных
Команда Backend: 2, Frontend: 2, Mobile: 1, DevOps: 2 Подтверждено

8. Ключевые выводы

  1. Бизнес прибыльный — чистая прибыль ~2.86 млн руб/мес (530 руб/заказ), несмотря на превышение стоимости сборки в 1.5×
  2. Средний чек — 7 459 руб — в 3× выше плана. Причина: корзина товаров ~6 865 руб + услуги
  3. Комиссионная модель прибыльна — Лента (3 880 заказов, 1 291 руб/заказ) + METRO (695, 1 784 руб/заказ) — основа бизнеса
  4. Globus убыточен — 696 заказов, доход компании ~4 руб/заказ при затратах 686 руб. Убыток ~738 тыс руб/мес. Требуется пересмотр условий или отказ
  5. Стоимость сборки выше плана (279 vs 180 руб) — требуется оптимизация: больше заказов/смену или снижение ставок
  6. Новых клиентов всего 14 (май) vs 223 (фев–мар) — маркетинг остановлен. С февраля по март привлекали 3.8 клиентов/день, в мае — 0.5. Бизнес живёт на повторных заказах
  7. Заказы/день упали вдвое — 380 (фев–мар) → 186 (май). Совпадает с остановкой маркетинга. Требуется выяснить причину: сезонность или потеря клиентов
  8. Лента — якорная сеть (72%). Критическая зависимость от одного партнёра
  9. 12 сетей из 16 не активны — потенциал масштабирования
  10. География узкая — только СПб + Москва + Тверь
  11. Франчайзинговая модель сборщиков — сборщики (81 чел) через ИП, ~1.5 млн руб/мес
  12. Две модели работы:
    • Комиссионная (Лента, METRO, БАБИЛОН): 1 376 руб/заказ чистой комиссии
    • Сервисная (Globus): ~0 руб/заказ — весь доход уходит на сервисный сбор сети

9. Динамика: февраль–март vs май 2026

Данные за февраль–март — агрегированные по дням (по всем магазинам). Май — по дням и магазинам.

Метрика Февраль Март Фев–Мар (ср) Май Изм.
Заказов/день 408 355 380 186 −51%
Средний чек 6 796 руб 6 857 руб 6 826 руб 7 459 руб +9.3%
Доход компании/заказ 1 188 руб 1 226 руб 1 207 руб 1 595 руб +32.2%
Комиссия/заказ 1 068 руб 1 074 руб 1 071 руб 1 343 руб +25.4%
Сборка/заказ 202 руб 207 руб 205 руб 272 руб +32.7%
Доставка/заказ 142 руб 144 руб 143 руб 171 руб +19.6%
Сервисный сбор/заказ 169 руб 156 руб 163 руб 151 руб −7.4%
Новых клиентов/день 4.2 3.4 3.8 0.5 −87%
Маржа (средняя) 16.2% 16.1% 16.2% 19.1% +2.9 п.п.
Чистая прибыль (оценка)/мес ~4 268 000 руб ~2 864 000 руб −33%

Ключевые тренды

  1. Заказы упали вдвое — 380 → 186/день. Возможные причины: сезонность (зима vs весна), сокращение маркетинга, отключение магазинов/сетей
  2. Средний чек вырос — 6 826 → 7 459 руб (+9%). Клиенты стали заказывать больше за раз
  3. Доход на заказ вырос существенно — 1 207 → 1 595 руб (+32%). За счёт роста комиссии (+25%) и сборки (+33%)
  4. Маржа выросла — 16.2% → 19.1% (+2.9 п.п.)
  5. Новые клиенты рухнули — 3.8 → 0.5/день (−87%). Маркетинг практически остановлен. Текущие заказы — повторные
  6. Месячная прибыль снизилась на треть — 4.27 млн → 2.86 млн, несмотря на рост маржинальности, из-за падения объёма

Сводная юнит-экономика по периодам

Статья Фев–Мар Май
Доход/заказ 1 207 руб 1 595 руб
− Пикер (оценка) −280 руб −279 руб
− Курьер (вся доставка) −143 руб −171 руб
− Эквайринг (~2.5%) −171 руб −186 руб
− Инфраструктура −50 руб −50 руб
= Валовая прибыль 563 руб 909 руб
− Постоянные (2.05 млн/мес) −108 руб −379 руб
= Чистая прибыль 455 руб/заказ 530 руб/заказ

Важно: в феврале–марте постоянные расходы распределялись на большее число заказов (22 443 vs 5 407), поэтому их доля на заказ ниже. При объёме февраля бизнес значительно прибыльнее в абсолюте, несмотря на меньшую маржу.