HoReCa & Retail • AXIIOM
Автоматизация ресторанов
Автоматизируем рестораны «под ключ»: от POS-системы и CRM до мобильного приложения и интеграции с агрегаторами доставки.
О решении
Автоматизация ресторанов
Разрабатываем системы автоматизации для ресторанов: учет заказов, управление складом, CRM, аналитика и интеграция с кассами. Бесплатная консультация.
Видео
Как работает Автоматизация — 90 секунд
Боли отрасли
Знакомо?
Заказы теряются между агрегаторами и кухней
Решение: единое окно POS + CRM, все каналы в одном месте, печать чек-листов и KDS.
Нет данных о гостях и LTV
Решение: CRM с историей, сегментация, персональные предложения и кэшбэк LOVII.
Кухня не успевает в пик
Решение: KDS, тайминг блюд, тепловая карта загрузки, стоп-лист в реальном времени.
Модули
Что входит в решение
Сайт ресторана
Создаём сайт с меню, фотографиями блюд, корзиной для самовывоза и доставки, онлайн-оплатой. Интеграция с CRM и складом для актуальных цен и остатков.
Мобильное приложение для гостей
Бронирование столиков, просмотр меню с фото, отзывы, чат с администратором, кэшбэк, пуш-уведомления и персональные предложения.
Агрегаторы доставки
Подключаем Яндекс.Еду и других агрегаторов + собственный сайт + собственное приложение и чат-боты в одном окне. Заказы со всех каналов поступают напрямую в POS и на кухню.
CRM для ресторанов
Ведение базы гостей, история заказов и предпочтений, программа лояльности (кэшбэк, баллы, уровни), автоматические рассылки и сегментация аудитории.
Кассы и эквайринг
Подключение любых кассовых аппаратов с передачей данных в ФНС (54-ФЗ), терминалы оплаты, онлайн-эквайринг на сайте и в приложении.
Управление складом и поставками
Контроль остатков, автоматический заказ продуктов у поставщиков, учёт списаний, инвентаризации и сроков годности. Прогнозирование потребностей на основе аналитики продаж.
Тайминг блюд и управление меню
Контроль времени приготовления каждого блюда, тепловая карта загрузки кухни, цифровое меню с фото, стоп-лист и управление ценами в реальном времени.
Чек-листы и маркировка
Контроль сборки заказа по чек-листу, печать этикеток с составом и сроком годности, сканирование при выдаче курьеру — исключение ошибок комплектации.
Зона выдачи и самовывоз
Стойка самовывоза с табло готовности, автоматическое уведомление клиента, сканер QR-кода для выдачи — никаких очередей и перепутанных заказов.
Трекинг и уведомления
Клиент видит статус заказа в реальном времени: принят, готовится, собран, в пути. Push-уведомления, SMS и email на каждом этапе.
Интеграция с такси и курьерскими службами
Автоматический вызов курьера через API Яндекс.Такси, расчёт стоимости доставки, печать накладной, трекинг курьера для клиента.
Программа лояльности
Кэшбэк, балльная система, уровни (новичок — постоянный — VIP), автоматические скидки на день рождения, накопление и списание бонусов.
Сбор и управление отзывами
Автоматический сбор отзывов после заказа, модерация, ответы, интеграция с Яндекс.Картами и Google Maps, аналитика тональности.
Персональные предложения
Сегментация гостей по частоте заказов, среднему чеку, любимым блюдам. Автоматические рекомендации и триггерные рассылки.
Аналитика продаж и дашборды
Дашборды по выручке, прибыльности блюд, загрузке зала, конверсии воронки. Автоматическая отчётность для ФНС и управленческого учёта.
Процесс
Путь заказа — от заявки до релиза
Клиент
Онлайн или в зале
POS / Учет заказов
Единое окно для всех заказов
Кухня / Производство
Заказ на кухонном дисплее
Сборка / Упаковка
Контроль и проверка
Доставка / Выдача
Курьер или самовывоз
Клиент получает
Заказ доставлен
Стек
На чём строим для Автоматизация
Backend
Node.js, PHP, Python, PostgreSQL, Redis
Frontend
React, Vue, Next.js, PWA
Mobile
React Native, Flutter, Push, QR, SBP
Infra
Docker, Yandex Cloud, 54-ФЗ, iiko/r_keeper API
Интеграции
С чем интегрируем
+ 20 других систем — банки, 1С, iiko, СДЭК, Яндекс. Смотрите портфолио
Кейсы
Результаты, а не обещания
Задача: Сеть ресторанов теряла клиентов, заказы из 3 агрегаторов терялись, нет LTV.
Решение: Единое окно POS + CRM LOVII + KDS + iiko + Яндекс.Еда.
40% возврат клиентов, +18% средний чек, +35% LTV, 0 потерянных заказов.
Задача: Сервис падал, нет данных для решений.
Решение: Highload + Kubernetes + дашборды в реальном времени.
99.99% uptime, -70% время отчётности, +22% выручка.
FAQ
Частые вопросы про Автоматизация — отвечаем честно
Сколько стоит автоматизация ресторана / кафе?
MVP от 400к ₽, полный цикл с CRM, KDS, приложением — от 1.2 млн ₽. Запуск 6–8 недель, iiko/r_keeper.
Интегрируетесь с iiko, r_keeper, Яндекс.Еда?
Да, готовые коннекторы: iiko, r_keeper, Яндекс.Еда, Delivery Club, СДЭК, 1С, LOVII лояльность.
Делаете приложение для гостей?
Да, бронирование столиков, меню, кэшбэк, push, QR-оплата, отзывы, чат с админом.
Как с 54-ФЗ и кассами?
Подключаем любые кассы, 54-ФЗ, эквайринг, ОФД, печать чеков, маркировка.
Что с аналитикой?
Дашборды: выручка, прибыль блюд, загрузка зала, LTV, конверсия, отчёты для ФНС.
Похожие решения
Ещё для вашего бизнеса
Готовы автоматизировать ваш ресторан?
Оставьте заявку — мы подготовим индивидуальное решение для кафе, ресторана, фастфуда или доставки. Бесплатная консультация и аудит текущих процессов.